Un cliente ha estallado en redes sociales con lo encontrado en el interior del producto
Mercadona suma una nueva polémica después de que un cliente detectara algo extraño en el interior de un paquete de galletas. Concretamente, encontró una piedra, algo muy extraño y que rara vez ocurre. Pero, como ha demostrado en redes sociales, la situación que ha vivido es real.
Como de costumbre, todo lo ocurrido lo ha expuesto el propio cliente en Twitter, donde ha compartido lo sucedido, mostrando fotos sobre el producto. Asimismo, también ha etiquetado a Mercadona para que sean conocedores de lo ocurrido con unas galletas de la marca Hacendado.
Detectan una piedra en un paquete de galletas de Mercadona
Según ha denunciado el cliente en su cuenta de Twitter, casi se rompe un diente tras encontrarse una piedra en un paquete de galletas de Mercadona. Concretamente, estas galletas son las Rebuenas, unas de las más populares de la cadena de supermercados.
Además, el cliente también ha compartido mediante redes sociales la imagen de la piedra que estaba en el interior de la galleta, así como el lote de producto. Del mismo modo, la cadena de supermercados ya se ha puesto en contacto con el cliente para solucionar el problema.
Mercadona ya está al tanto de lo sucedido
Poco después de que el cliente expusiera esta situación, Mercadona lo contactó mediante las redes sociales. En primer lugar lo hizo para disculparse por lo ocurrido y, en segundo lugar, para pedirle que llevara la piedra a la tienda para poder revisar e investigar lo sucedido.
Además, también le han ofrecido un cambio o devolución del producto. Sin embargo, el cliente ha asegurado que no quiere cambio de devolución, pues no era su intención. Eso sí, ha revelado que el paquete de galletas lo adquirió en el Mercadona situado en la calle de los Vascos, en Madrid.
