El Ministerio de Consumo refuerza controles sobre los gastos de gestión en Ticketmaster y otras plataformas de venta de entradas
El Ministerio de Consumo, dirigido por Pablo Bustinduy, ha recordado a las empresas de venta de entradas los requisitos legales para los gastos de gestión. Una campaña de inspecciones, que culminará a finales de año, determinará si se imponen sanciones por incumplimientos.
La iniciativa pone especial atención en Ticketmaster, una de las principales plataformas de venta de entradas para conciertos y eventos musicales. Según un informe de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), los gastos de gestión pueden representar hasta un 20% del precio final de la entrada.
Campaña de inspección y posibles sanciones
Además de la nota informativa, el Ministerio de Consumo coordina una campaña para verificar el cumplimiento normativo en la venta de entradas por operadores de comercio electrónico y festivales de música. Esta campaña incluye más de 30 controles oficiales hasta el 31 de diciembre.
Las autoridades de consumo de varias comunidades autónomas participan en esta iniciativa. En caso de detectar irregularidades o prácticas abusivas, se abrirán expedientes que podrían derivar en sanciones. La campaña busca proteger los derechos de los consumidores y garantizar la transparencia en la compra de entradas.
Impacto de los gastos de gestión en el consumidor
Un estudio de la OCU revela que solo el 12% de las webs de venta de entradas indican claramente que el precio incluye el gasto de gestión. Dos tercios de estas páginas cobran un extra por estos gastos, con un promedio del 7% del precio final. En algunos casos extremos, este recargo puede alcanzar el 20%.
La transparencia y regulación de los gastos de gestión son cruciales para evitar abusos y proteger a los consumidores. El Ministerio de Consumo trabaja para asegurar que las empresas cumplan con la normativa y ofrezcan claridad en sus cargos adicionales.
