Air Europa enfrenta un nuevo desafío de ciberseguridad: llama a Deloitte
Air Europa, una de las principales aerolíneas españolas, ha sufrido un nuevo ciberataque que ha comprometido los datos de 100.000 clientes: Tras este incidente, la empresa ha decidido tomar medidas drásticas y ha contratado a Deloitte, una de las firmas de consultoría más prestigiosas, para llevar a cabo una investigación forensic y determinar la magnitud real del ataque.
Este no es el primer incidente de ciberseguridad que enfrenta Air Europa. Hace cinco años, la aerolínea ya fue víctima de un ataque que afectó a casi 500.000 clientes. A pesar de las medidas de seguridad implementadas tras aquel incidente, los ciberdelincuentes han encontrado una nueva forma de acceder a los sistemas de la compañía, poniendo en jaque la confianza de sus usuarios y la reputación de la marca.
Medidas inmediatas y búsqueda de soluciones
Tras detectar el ataque, Air Europa actuó rápidamente, bloqueando la brecha de seguridad y contactando a los clientes afectados. La empresa ha asegurado que, en esta ocasión, los ciberdelincuentes no han accedido a otras bases de datos ni han extraído otro tipo de información personal.
Sin embargo, la magnitud del ataque y las posibles repercusiones legales y de imagen han llevado a la dirección a buscar respuestas y soluciones externas. La elección de Deloitte como firma encargada de la investigación no es casual. A pesar de haber sufrido un ciberataque en 2017, la consultora es reconocida por su experiencia y capacidad en el ámbito de la ciberseguridad.
Consecuencias y futuro incierto
Air Europa espera que, con la ayuda de Deloitte, pueda esclarecer los hechos, reforzar sus sistemas y recuperar la confianza de sus clientes. El futuro es incierto para Air Europa. La aerolínea, que ya fue multada en 2018 con 600.000 euros tras el anterior ciberataque, podría enfrentar nuevas sanciones.
Además, la confianza de los usuarios podría verse afectada, lo que repercutiría en las ventas y la imagen de la marca. Sin embargo, la rápida respuesta de la compañía y su compromiso con la seguridad y la transparencia pueden ser claves para superar este nuevo desafío. Solo el tiempo dirá si Air Europa logra recuperarse y fortalecerse tras este incidente.
