La cadena de supermercados ha sumado una nueva crítica a través de las redes sociales
Las redes sociales se han convertido en un problema para las cadenas de supermercados, pues son muchos los clientes que muestran su descontento con muchos productos. Así ha sucedido ahora con Lidl, que ha recibido una crítica de un cliente a causa de un helado de crema con cookies.
Un helado que ha provocado una crítica en redes sociales, donde ha mostrado su decepción con la cadena de supermercados y con el producto que le han vendido. Por el momento, Lidl no ha ofrecido solución al cliente, algo que suele suceder en este tipo de situaciones.
El helado de crema con cookies mete en un lío a Lidl
Como hemos comentado, en esta ocasión la crítica hacia la cadena de supermercados se ha originado por un helado. Un helado que ha dejado muy molesto a un cliente, pues al consumirlo se ha sentido engañado. Algo que ha provocado que comparta su enfado en las redes sociales.
Como hemos podido comprobar en la imagen que ha colgado en redes sociales, el helado de crema de cookies está bien de crema, pero le faltan cookies. Así lo ha denunciado el cliente, que además ha etiquetado a la cuenta de Lidl España para que conozcan esta situación.
Lidl se hace el sueco ante la crítica
En las redes sociales es habitual que las marcas respondan a las críticas para ofrecer algún tipo de solución a los clientes. Pero, por el momento, este no ha sido el caso. Y es que el cliente no ha recibido ningún tipo de solución ni Lidl ha comentado que trasladarán el asunto al departamento correspondiente.
No obstante, los seguidores del cliente ya conocen que el helado de crema de cookies no es la mejor opción en Lidl. Una situación que perjudica la imagen de la cadena de supermercados, que es una de las más importantes del sector en España, siendo una de las opciones favoritas de los consumidores.
